martes, 18 de septiembre de 2007

SERVICIOS: Privatizadas que hacen punta


Al final el auge de los servicios gestionados por empresas privatizadas han traído más de una alegría a los olavarrienses y así se expresan en los números.
La época de las privatizaciones que tuvo su mayor impacto en el primer gobierno del recordado Carlos Saúl Menem dejo su impronta en muchos de ustedes que hoy se expresan respondiendo en una encuesta.
Fue este cuestionario que cerramos hoy (18-09-07) el que más respuestas recibió desde que este cuestionado Blog esta en la Web, fueron 667 votos.
Vayamos a los números y tratemos de analizar algunas cuestiones. Por una cuestión de orden y para una mejor lectura ordenaremos las respuestas en forma descendentes y trataremos de analizar los resultados.
CAMUZZI GAS PAMPEANA: Cosecho el 23, 4%. Servicio privatizado en la década del 90 y que no perdona a sus usuarios. Si no pagas te cortan. Igualmente ustedes consideraron que es el servicio que mejor funciona en la actualidad.
GAMSUR: Fue el segundo con el 20.1% y de alguna manera se legitima la decisión del poder ejecutivo local de haberle quitado la concesión del servicio a Malvinas. ¿Que variables tomaron ustedes en cuenta para colocar tan arriba este servicio? Seguramente se analiza la fuerte presencia de empleados en la vía pública y que la ciudad no esta descuidada. Buen logro para la concesionaria de la limpieza de Olavarría.
COOPELECTRIC (ELECTRICDAD). Baja performance de la cooperativa local. Quedo tercera pero muy lejos del segundo. Sólo cosecho el 8.2 %. Aquí pueden influir varios factores aunque el más importante es que Coopelectric pasó un invierno muy duro por el contexto nacional. La Crisis Energética golpeo y mucho a la ciudad. Se amago varias veces con ahorro obligado de energía cortando el alumbrado público y si fuera necesario también cortando el servicio a los residenciales. Esto por más que es un problema nacional, mostró de alguna manera la vulnerabilidad del sistema. El manejo político de la “cooperativa“lo evaluaremos en otra encuesta.
DIREC TV: Otra empresa foránea y utilizada en gran medida por usuarios considerados “elite”. La TV Satelital no es de uso masivo. No llega a todos los hogares, es elitista sin dudas. Igualmente hay una paradoja que explica también esta posición. Muchos usuarios del servicio que lo usan para dejar de lado a Cablevisión se quejan dado que en días de tormenta – que esta semana han sido muchos – el servicio se derrumba cuando cae la primera gota. Igualmente un antropólogo amigo dice “hay algo en la actualidad que hace sentir importante a la gente y eso es tener una antena de Directv en el techo de su casa”. El número: sumo el 7% de los votos.
CTI: La empresa de telefonía móvil se ubica en el quinto escalón. El 6% de los votantes consideran que el servicio que se le presta es bueno. Es muy difícil medir cuál de las empresas que se dedican a esto es la mejor. Precisamente por eso es que la tres empresas que fueron sondeadas quedaron muy abajo, tal el caso de Movistar (3.6%) y Personal (2.5%).Tenemos que considerar a la telefonía móvil como un servicio de masas, y precisamente por esto es que los votos en esta encuesta tiene mucha relación con los usuarios que cada empresa logro cautivar. Solo para analizarlo juntos. Anda a tu agenda y fíjate ¿Cuánto de tus contactos tiene CTI?
COOPELECTRIC (AGUA): Nadie puede negar que este es uno de los servicios que más usuarios tiene. ¿Por qué tan abajo? ¿Qué se hizo mal? En comparación con el otro servicio que presta Coopelectric el agua no escasea, no escuchamos “la crisis del agua”, pero igual quedo muy abajo. Quizás lo que sucede aquí y citando a Umberto Eco es que mucho de nuestros “lectores modelos” se encuentran en San Vicente, en este residencial barrio no hay agua corriente.
CABLEVISION: Solo para que lo piensen. La empresa de Cable tiene más usuarios que DIRECTV y además es más barato, sin embargo quedo por debajo de la empresa de televisión satelital. Todo un dato no.Para cerrar vamos citar nuevamente a Umberto Eco. Nuestros lectores modelos, los que planeamos e ideamos cuando subimos este Blog a la gran Web se están materializando en la realidad. Por que decimos por los servicios que recibieron menos votos. Ellos fueron: Transporte Público y Servicios Sociales de Coopelectric. Los primeros no pueden ser evaluados por nuestros visitantes teniendo en cuenta que lo más cerca que han visto el servicios es cuando pasan por la puerta de sus casas y respecto a los Servicios Sociales es algo más natural: nuestros lectores están vivos nunca murieron.